Регистрация заезда | 14:00 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
Если вы хотите отметить бронь, это можно сделать с помощью функции онлайн-отмены на сайте или связавшись с отелем напрямую. Отменить бронь за 14 и более дней до начала дня вашего прибытия можно бесплатно. При отмене брони менее чем за 14 дней до дня прибытия с Вас будет взята плата в размере стоимости первых суток вашей брони. Если Вам необходимо досрочно выехать из номера отеля,в связи с непредвиденной ситуацией ( н-р болезнь), то возврат денежных средств производится в полном объеме. Если досрочный выезд совершен без уважительной причины, то денежные средства возвращаются в размере 50% оплаченной суммы. |
Бронирование номера осуществляется путем отправления в отель заявки:
- с сайта отеля: www.pelican-alushta.ru ;
- по электронной почте: pelican-resort@mail.ru ;
- по номеру телефона: +7 (978) 992-86-10;
- непосредственно в отеле у администратора.
Заявка должна содержать следующую информацию:
- дата заезда и выезда из отеля;
- количество и категорию бронируемых номеров;
- количество человек;
- ФИО, возраст;
- данные плательщика;
- контактный телефон , e-mail.
Отель не позднее одних суток с момента получения заявки на бронирование, подтверждает гостю бронирование и направляет счет на оплату отдыха. Предоплата составляет 1 (одни) сутки от стоимости проживания , которые необходимо внести в течении 3-х банковских дней с момента выставления счета.
Номер считается забронированным, в момент поступления предоплаты на расчетный счет предприятия. Служба размещения направляет бланк подтверждения бронирования гостю на электронную почту.