1. Cогласно Правилам, поселение в отель производится только при предъявлении паспорта или другого документа удостоверяющего личность. Дети до 14 лет поселяются при предъявлении о свидетельстве о рождении и справке о эпидокружении. 2. Оплата за проживание в отеле осуществляется за счет установленного прейскуранта цен. Дети до 7 лет принимаются в отель бесплатно без предоставления места и питания (максимальное кол-во бесплатно размещенных детей в номере - 2чел.). 4. Оплата наличными или по карте осуществляется при поселении гостя, согласно подтверждению бронирования. 5. Ранний заезд возможен в день заезда при наличии свободных номеров. Ранний заезд указывается при бронировании и обязательно согласовывается с администратором. 6. Поздний заезд. Если по каким-либо причинам Вы заселитесь в гостиницу позже установленного срока, то необходимо предупредить об этом администратора. Максимальное время, в течение которого номер будет сохранен за Вами, составляет 24 часа. 7. Прибывание гостей в отеле разрешается до 22:00, после 22:00 при наличии у гостей документов и оплаченного койка-место за каждого гостя. 8. Гости обязаны поддерживать чистоту в номере, беречь имущество отеля и соблюдать правила пожарной безопасности. 9. К сожалению, проживание с животными у нас категорически запрещается. Благодарим за понимание.
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования | Если вы хотите отметить бронь, это можно сделать с помощью функции онлайн-отмены на сайте или связавшись с отелем напрямую. Отменить бронь за 14 и более дней до начала дня вашего прибытия можно бесплатно. При отмене брони менее чем за 14 дней до дня прибытия с Вас будет взята плата в размере стоимости первых суток вашей брони. Если Вам необходимо досрочно выехать из номера отеля,в связи с непредвиденной ситуацией ( н-р болезнь), то возврат денежных средств производится в полном объеме. Если досрочный выезд совершен без уважительной причины, то денежные средства возвращаются в размере 50% оплаченной суммы. |
Бронирование номера осуществляется путем отправления в отель заявки: - с сайта отеля: www.pelican-alushta.ru ; - по электронной почте: pelican-resort@mail.ru ; - по номеру телефона: +7 (978) 992-86-10; - непосредственно в отеле у администратора. Заявка должна содержать следующую информацию: - дата заезда и выезда из отеля; - количество и категорию бронируемых номеров; - количество человек; - ФИО, возраст; - данные плательщика; - контактный телефон , e-mail. Отель не позднее одних суток с момента получения заявки на бронирование, подтверждает гостю бронирование и направляет счет на оплату отдыха. Предоплата составляет 1 (одни) сутки от стоимости проживания , которые необходимо внести в течении 3-х банковских дней с момента выставления счета. Номер считается забронированным, в момент поступления предоплаты на расчетный счет предприятия. Служба размещения направляет бланк подтверждения бронирования гостю на электронную почту.
